Zasady sprzedaży

Ten dokument uzupełnia Regulamin (§ 7).

1. Kto może sprzedawać

Sprzedawać może Użytkownik z kontem, potwierdzonym numerem telefonu i uzupełnionymi danymi. Sprzedajesz wyłącznie przedmioty, które są Twoją własnością lub do których sprzedaży jesteś uprawniony.

2. Ogłoszenie

• Zdjęcia — własne, przedstawiające rzeczywisty przedmiot. Zabronione są zdjęcia z internetu, katalogowe cudzych sprzedawców i grafiki wprowadzające w błąd (dot. przedmiotów używanych).
• Opis — zgodny ze stanem faktycznym. Wszystkie wady, ślady użytkowania i braki muszą być wskazane.
• Kategoria, rozmiar, stan — dobrane rzetelnie. Zaniżanie/zawyżanie stanu jest naruszeniem.
• Cena — w złotych, brutto (zawiera należne podatki). To kwota, którą otrzymuje Sprzedający; prowizję dopłaca Kupujący.
• Jedno Ogłoszenie = jeden przedmiot lub jasno opisany zestaw. Zakaz „ogłoszeń-wizytówek” i kierowania poza Serwis.

3. Przedmioty zakazane i ograniczone

Nie wolno wystawiać m.in.:

• podróbek, replik i towarów naruszających prawa własności intelektualnej;
• broni, amunicji, materiałów wybuchowych, pirotechniki, niebezpiecznych chemikaliów;
• leków, suplementów na receptę, wyrobów medycznych z ograniczeniami, narkotyków i „dopalaczy”;
• wyrobów tytoniowych, e-papierosów i alkoholu;
• żywności łatwo psującej się, kosmetyków używanych i otwartych produktów higienicznych;
• bielizny używanej i skarpet używanych;
• treści i przedmiotów o charakterze pornograficznym, nawołujących do nienawiści, propagujących przemoc lub totalitaryzm;
• danych osobowych, kont, kluczy licencyjnych, usług i „wirtualnych” pozycji bez podstawy prawnej;
• żywych zwierząt, okazów CITES, kości słoniowej;
• przedmiotów wycofanych z obrotu lub objętych ostrzeżeniem bezpieczeństwa;
• fotelików samochodowych i kasków po wypadku lub bez możliwości potwierdzenia historii (ograniczone);
• elektroniki bez wymaganych certyfikatów, urządzeń do nielegalnego przechwytywania sygnału.

Lista jest przykładowa. Operator może usunąć Ogłoszenie budzące uzasadnione wątpliwości i poprosić o wyjaśnienia.

4. Sprzedaż „Kup teraz” i negocjacje

Kupujący może kupić od razu za podaną cenę albo skorzystać z „Zaproponuj cenę” — negocjacja odbywa się w wiadomościach. Zaakceptowana propozycja prowadzi do zakupu w uzgodnionej kwocie. Sprzedający może zarezerwować przedmiot dla konkretnego Użytkownika.

5. Licytacje

• Sprzedający ustala cenę wywoławczą, krok i czas trwania.
• Złożenie oferty jest wiążące. Wygrywa najwyższa oferta w chwili zakończenia.
• Zwycięzca ma 48 godzin na opłacenie przedmiotu. Brak zapłaty skutkuje ostrzeżeniem, a przy powtarzalności — czasową blokadą możliwości licytowania.
• Sprzedający nie może wycofać przedmiotu w trakcie trwania licytacji z ofertami ani licytować we własnej aukcji.
• Do wygranej licytacji między osobami prywatnymi nie stosuje się prawa odstąpienia.

6. Obowiązki po sprzedaży

• Nadaj przedmiot w ciągu 3 dni roboczych od informacji o opłaceniu (chyba że z Kupującym uzgodniono inaczej).
• Wprowadź numer nadania w panelu „Sprzedaże”.
• Zapakuj przedmiot bezpiecznie i adekwatnie do metody dostawy.
• Wyślij dokładnie ten przedmiot, który był w Ogłoszeniu, w opisanym stanie.
• Jeśli nie możesz zrealizować transakcji — niezwłocznie poinformuj Kupującego i Operatora; transakcja zostanie anulowana, a środki wrócą do Kupującego.

Brak nadania paczki wstrzymuje automatyczne zwolnienie środków. Po kilku dniach bez numeru nadania Kupujący może otworzyć spór.

7. Anulowanie i wycofanie

Sprzedający może wycofać niesprzedane Ogłoszenie w dowolnym momencie. Anulowanie opłaconej transakcji przed wysyłką wymaga zgody Kupującego lub interwencji Operatora i skutkuje zwrotem pełnej wpłaty Kupującemu.

8. Zakaz obchodzenia Serwisu

Zabronione jest finalizowanie transakcji rozpoczętej w Serwisie poza nim (płatność „na konto”, „przez inną aplikację”) w celu ominięcia Depozytu i prowizji. Takie działanie pozbawia obie strony ochrony transakcji i może skutkować blokadą konta.

9. Sprzedawcy komercyjni

Konto firmowe oznacza dodatkowe obowiązki wobec Kupujących-Konsumentów: podanie pełnych danych identyfikacyjnych, wystawianie dokumentów sprzedaży, honorowanie 14-dniowego prawa odstąpienia, odpowiedzialność z tytułu braku zgodności towaru z umową, rzetelna informacja o głównych cechach i cenie oraz — dla towarów objętych przepisami — wymogi bezpieczeństwa produktów. Szczegóły: Przedsiębiorca a osoba prywatna i Zwroty i reklamacje.