Prowizje i opłaty
Wersja robocza (MVP). Przed startem komercyjnym dokument zostanie zweryfikowany prawnie i uzupełniony o pełne dane rejestrowe Operatora. Coś niejasnego? Napisz do nas.
Ten dokument uzupełnia Regulamin (§ 9) i Płatności i wypłaty.
1. Zasada ogólna
Sprzedający otrzymuje pełną cenę z Ogłoszenia. Koszty pośrednictwa pokrywa Kupujący w postaci prowizji serwisowej doliczanej do ceny.
2. Prowizja serwisowa (ochrona kupującego)
- Wysokość: 4% wartości przedmiotu + 0,67 zł.
- Płaci ją Kupujący; jest wyodrębniona i widoczna przed potwierdzeniem zakupu.
- Obejmuje: prowadzenie Depozytu, obsługę płatności, pośrednictwo w transakcji i wsparcie w sporach.
- Nie jest pobierana od Kupującego z aktywnym Vezzo+ lub Vezzo VIP — Sprzedający zarabia wtedy tyle samo.
- Prowizja nie jest zwracana, jeśli transakcja doszła do skutku prawidłowo. Przy zwrocie/anulowaniu jest zwracana Kupującemu razem z ceną.
3. Koszt dostawy i marża
Cenę każdej metody dostawy ustala Operator na podstawie cennika przewoźnika i doładowania:
| Metoda | Cena dla Kupującego | Co dostaje Sprzedający |
|---|---|---|
| Paczkomat (krajowy) | koszt przewoźnika — bez marży | równowartość kosztu przewoźnika (na etykietę) |
| Kurier (krajowy) | koszt przewoźnika + 10% (min. 1 zł, zaokrąglone w górę do 10 gr) | równowartość kosztu przewoźnika |
| Przesyłka do UE | koszt przewoźnika + 10% (min. 1 zł, zaokrąglone w górę do 10 gr) | równowartość kosztu przewoźnika |
Marża pokrywa koszt integracji z przewoźnikami i obsługi zwrotów przesyłek. Pozostaje u Operatora i nie wchodzi do Portfela Sprzedającego. Jeśli Sprzedający oferuje „dostawę w cenie”, Kupujący nie płaci za wysyłkę osobno.
4. Usługi dodatkowe (opcjonalne)
- Promowanie oferty / konta — wybija ofertę lub profil wyżej w wynikach na wybrany czas. Pakiety i ceny podane są przy zakupie (orientacyjnie ok. 30% taniej niż odpowiadający pakiet u największego konkurenta).
- Vezzo+ — abonament: zakupy bez prowizji serwisowej i wyróżnienie sprzedawcy. Cena i okres podane na stronie Vezzo+.
- Vezzo VIP — wyższy abonament: korzyści Vezzo+ oraz dodatkowe wyróżnienia i personalizacja profilu. Szczegóły na stronie Vezzo VIP.
Usługi dodatkowe są płatne kartą, osobno od Portfela. Konsument może odstąpić od zakupu usługi w ciągu 14 dni, chyba że wyraził zgodę na jej rozpoczęcie przed upływem tego terminu i usługa została w pełni wykonana; za usługę już rozpoczętą (np. trwające promowanie) rozliczenie następuje proporcjonalnie do wykonanej części.
5. Co jest bezpłatne
Założenie konta, wystawianie Ogłoszeń, przeglądanie, wiadomości, negocjacje, prowadzenie Portfela oraz zlecanie wypłat.
6. Podatki i dokumenty
Podane ceny opłat zawierają należne podatki, o ile przepisy tego wymagają. Za każdą opłaconą usługę dodatkową w Portfelu dostępny jest rachunek do pobrania i wydruku.
7. Zmiany cennika
Operator może zmienić wysokość prowizji, marży lub cen usług z ważnych przyczyn, informując o tym w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie działają wstecz — do transakcji i usług rozpoczętych przed wejściem zmian w życie stosuje się dotychczasowe stawki.