Bezpieczeństwo i płatności

Płatność w depozycie

Każdy zakup przechodzi przez depozyt. Wpłatę kupującego trzymamy u siebie i przekazujemy sprzedawcy dopiero, gdy kupujący potwierdzi, że przedmiot dotarł zgodnie z opisem — albo automatycznie 3 dni od odebrania paczki.

Weryfikacja sprzedawców

Żeby wystawić przedmiot, trzeba potwierdzić numer telefonu kodem SMS. Konta firmowe podają NIP (sprawdzamy sumę kontrolną).

Moderacja i blokady

Reagujemy na zgłoszenia i sami przeglądamy oferty. Jeśli blokujemy ogłoszenie lub konto, podajemy powód i można się od decyzji odwołać, pisząc do nas. Nie blokujemy „prewencyjnie bez wyjaśnienia”.

Masz problem z transakcją?

• Jesteś kupującym i przedmiot nie dotarł lub jest niezgodny z opisem — nie potwierdzaj odbioru i otwórz spór w „Zakupy”. Środki są jeszcze w depozycie.
• Jesteś sprzedawcą i kupujący nie reaguje — środki i tak zwolnią się do Ciebie automatycznie po 3 dniach od odebrania paczki.
• Podejrzewasz oszustwo lub widzisz zakazany przedmiot — użyj przycisku „Zgłoś” albo napisz przez kontakt.

Szczegółowa procedura: Zwroty i reklamacje.

Twoje dane

Nie przechowujemy danych kart płatniczych — płatności obsługuje zewnętrzny operator. Jak przetwarzamy pozostałe dane, opisuje Polityka prywatności.